Un diagnostic est la première étape incontournable de tout parcours de l’évolution de la culture de sécurité.
Les demandes de diagnostic émanent souvent des dirigeants. Les directeurs se rendent comptent qu’ils ont du mal à progresser ou aimeraient comprendre où ils en sont.
Cependant, les préventeurs sont parfois perplexes face à cette démarche car il leur est difficile de se projeter sur les actions de consultants extérieurs mettant le nez dans la prévention de leur site.
Et pourtant, un diagnostic de culture sécurité n’est pas :
-Un diagnostic règlementaire ;
-Mettre le nez dans les affaires des préventeurs ;
-Juger du niveau de l’entreprise ;
-Pointer ce qui ne va pas et là où il faut travailler.
Un diagnostic de culture sécurité c'est plutôt :
-De l’écoute et des échanges ;
-Un croisement de nombreuses données factuelles, terrain et également exprimées ;
-Une compilation fidèle d’une situation et de l’état d’esprit ;
-Aider les managers à prendre du recul;
-Savoir ce qui a été réussi et comment le conserver ;
-La stratégie prévention adaptée pour les années à venir.
Pourquoi faire un diagnostic ?
Un diagnostic de culture sécurité permet d’évaluer la place réelle que tient la sécurité pour les différentes populations de l’entité.
Ensuite, il s’agit de déterminer la place de cette valeur chez les uns et les autres. Le diagnostic de culture sécurité s’appuie sur différents piliers pour affiner les forces à ancrer et les points de progression à développer. Il va apporter une vision claire et neutre sur l’état d’esprit des salariés de chaque strate de l’entreprise, qu’ils soient collaborateurs terrain ou tertiaires, managers, de la direction ou du service support.
L’effet positif se ressent dès la phase d’analyse car chacun, de l’opérateur au dirigeant, se pose des questions. Même si tout le monde n’est pas consulté de la même manière, tout le monde peut, d’une manière ou d’une autre, contribuer au diagnostic et apporter sa vision des choses.
L’impact le plus marquant se situe le plus souvent au moment de la
restitution et du plan d’actions. Toutefois, ne proposer qu’une simple analyse serait trop restrictif. Au-delà de l’analyse,
le diagnostic doit permettre de développer l’ouverture d’esprit et l’envie d’aller de l’avant. Il représente le
point de départ d’une nouvelle phase dans le développement de la culture prévention.
Les objectifs d’un diagnostic seront d’analyser :
▶ la perception de l’ensemble du personnel concernant les questions de sécurité,
▶ la façon dont la sécurité est vécue et intégrée dans les pratiques quotidiennes, de la direction aux personnels de terrain,
▶ les décalages de représentation, de perception, et les croyances en matière de sécurité.
Rappelez-vous que la culture d’une entreprise est ce qui la définit.
C’est le cœur battant de l’entreprise, ce sont les valeurs et les attitudes qui font avancer l’entreprise.
En retour, les employés se sentent valorisés, cela encourage l’esprit d’équipe et améliore naturellement les performances de votre entreprise.
« Faire réaliser un diagnostic sécurité sur son site démontre un esprit d’ouverture et d’humilité. C’est un signal fort que la direction envoie à ses équipes pour leur signifier son intention d’analyser les moyens de progresser à partir de leurs avis, de leur vision ».
Contactez-nous dès aujourd'hui pour planifier un rendez-vous et voir comment renforcer la sécurité au sein de votre organisation.